Коллекторы в России лишились еще одного права
Первый заместитель председателя комитета СФ по госстроительству Артем Шейкин рассказал о предстоящих законодательных изменениях в интервью с ТАСС.
По словам парламентария, цель нововведений заключается в укреплении защиты прав граждан и повышении прозрачности процесса взыскания долгов. Теперь каждое электронное сообщение, включая СМС, электронную почту или мессенджеры, должно содержать информацию о кредиторе или его представителе, а также контактный телефон, пояснил Шейкин.
Это позволит гражданам сразу определить, с кем они имеют дело, чтобы исключить возможные случаи мошенничества. Законодатели также обратили внимание на процедуру подачи жалоб граждан на коллекторов. Согласно сенатору, теперь установлен четкий порядок, по которому такие жалобы рассматриваются через представителя или третье лицо.
"Согласно новым правилам, операторы связи обязаны предоставить информацию об подтверждении факта, дате и времени звонка или сообщения по запросу уполномоченных органов, что может служить доказательством в случае споров между гражданином и взыскателем", - добавил Шейкин.
С 1 января 2024 года Минюст России запретил коллекторам использовать роботов, выдающих себя за людей при обзвоне должников. С того момента банки и микрофинансовые организации обязаны сообщать гражданам, кто именно ведет с ними разговор.
В апреле текущего года законодатели приняли решение внести законопроект о запрете деятельности коллекторов в России. Депутаты пояснили, что заемщику предоставляется право в течение десяти дней после заключения договора обратиться к кредитору с требованием о запрете привлечения третьих лиц к процессу возврата просроченной задолженности.
Источник и фото - lenta.ru
