Минобороны назвало безусловный приоритет в своей работе

Она отметила, что Министерство обороны РФ делает все возможное для начисления всех положенных денежных выплат, включая вознаграждения за активное участие в боевых действиях и захват военной техники противника.

Под постоянным личным контролем министра ведомство совершенствует механизмы обеспечения социальной поддержки участников СВО. Оперативно решаются все проблемные вопросы, связанные с лечением, реабилитацией, протезированием и другими мерами поддержки. Это является безусловным приоритетом в работе Министерства обороны РФ, по словам Анны Цивилевой.

С момента запуска в июле прошлого года Военно-социального центра специалисты активно помогают участникам СВО, их родственникам и близким в решении всех вопросов, связанных с получением социальных выплат. Эту информацию подтвердила Цивилева, выделив важность работы центра для ветеранов и их семей.

Нельзя не отметить, что в каждом регионе страны на базе филиалов Фонда «Защитники Отечества» успешно функционируют кабинеты Военно-социального центра, где предоставляется оперативная помощь участникам СВО и их семьям. Благодаря наличию специалистов ВСЦ в филиалах Фонда удалось наладить эффективное взаимодействие для предоставления всесторонней социальной поддержки как действующим военнослужащим, так и ветеранам, покинувшим военную службу.

В работе Военно-социального центра ежедневно обрабатывается от 100 до 600 заявок, предоставляя помощь онлайн по оформлению документов и решению проблем. Кроме того, специалисты ВСЦ оперативно помогают с получением лечения и направлением в госпитали, взаимодействуя с медицинскими учреждениями и воинскими частями.

Эффективность работы Военно-социального центра подтверждается тем, что 90-95 процентов обращений на горячую линию решаются в кратчайшие сроки. Сотрудники центра быстро находят необходимые документы и отправляют ответы в электронном виде напрямую заявителям.

Благодаря оперативной работе специалистов ВСЦ, военнослужащие и их семьи получают необходимую поддержку и помощь в решении различных жизненных ситуаций. Важная роль центра заключается не только в консультациях, но и в реальной помощи в оформлении документов и обращении за медицинской помощью.

Важной составляющей работы Военно-социального центра является наличие официальных аккаунтов в социальных сетях. Это позволяет не только оперативно получать обращения, но и быстро реагировать на них. Однако, помимо стандартных запросов, иногда возникают необычные ситуации, связанные с отсутствием документов или ошибками в реквизитах. В таких случаях центр готов оказать помощь, устанавливая прямой контакт с военнослужащими и их семьями.

Цивилева подчеркнула, что главный принцип работы организации заключается в обеспечении адресной и оперативной помощи каждому обратившемуся. Это включает сопровождение на всех этапах решения проблемы, что гарантирует положительный и быстрый результат. Важно, чтобы каждый военнослужащий и его семья чувствовали поддержку и заботу со стороны Военно-социального центра.

Наличие аккаунтов в социальных сетях у Военно-социального центра способствует улучшению коммуникации с аудиторией и обеспечивает более эффективное решение возникающих проблем. Важно поддерживать этот канал обратной связи, чтобы оперативно реагировать на запросы и обеспечивать необходимую помощь всем нуждающимся.

Для обеспечения комфортного и качественного протезирования военнослужащих, получивших серьезные ранения в ходе выполнения боевых задач, был разработан и внедрен Единый стандарт протезирования. Этот проект был запущен на базе Военно-медицинской академии им. Кирова, где начал свою работу Единый центр протезирования с начала текущего года. Благодаря этому центру бойцы, понесшие тяжелые увечья в результате выполнения своих обязанностей, могут получить необходимую медицинскую помощь по протезированию прямо у себя на месте жительства. Это значительно уменьшило время, затрачиваемое на процесс протезирования, и теперь в среднем это занимает всего 3-4 месяца.

Создание Единого стандарта протезирования для военнослужащих с серьезными ранениями в ходе боевых действий является важным шагом в обеспечении им качественной медицинской помощи. Этот стандарт помогает не только ускорить процесс протезирования, но и сделать его более доступным для военнослужащих, находящихся в разных регионах.

Единый центр протезирования, функционирующий на базе Военно-медицинской академии им. Кирова, является ключевым звеном в реализации стандарта протезирования для военнослужащих. Благодаря его деятельности, бойцы, нуждающиеся в протезах, могут получить необходимую помощь без длительных переездов и ожиданий.

Цивилева подчеркнула, что улучшение системы реализации социальных гарантий для всех участников специальной военной операции будет продолжено и в дальнейшем. Она выразила уверенность в том, что эти улучшения помогут обеспечить лучшие условия для ветеранов и их семей. «Мы стремимся к тому, чтобы каждый участник операции чувствовал поддержку и заботу со стороны государства», — подчеркнула Цивилева.

Источник и фото - lenta.ru