Россиянам назвали способ борьбы с ржавой водой
Об этом изданию «Москва 24» сообщил эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
Он пояснил, что такая вода нарушает права жильцов как потребителей: по правилам предоставления коммунальных услуг холодная и горячая вода должны полностью соответствовать санитарным нормам. Недопустимы любые отклонения по составу и свойствам, в том числе по цвету, мутности и наличию примесей.
При появлении ржавой воды необходимо сообщить о проблеме в аварийно-диспетчерскую службу. При этом важно записать номер заявки, время ее принятия и фамилию диспетчера. Управляющая компания обязана направить сотрудника для проверки не позднее чем через два часа после обращения, если не было согласовано другое время.
После этого представитель УК должен составить акт о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. Если специалист не пришел, жилец может подготовить такой документ самостоятельно и обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.
Ранее жильцы премиального ЖК Prime Park на Ленинградском проспекте в Москве пожаловались на ржавую воду из-под крана, крыс на детской площадке и тараканов на парковке.
Источник и фото - lenta.ru
