В МФЦ опровергли сообщение об оформлении загранпаспорта только через «Макс»
В ведомстве подчеркнули, что подобное требование не соответствует действительности и не является обязательным условием для подачи документов.
Поводом для появления этого фейка стала публикация новостного портала VPost. В материале, который был основан на рассказах нескольких москвичей, утверждалось, что подать заявление на оформление загранпаспорта через портал mos.ru можно только через чат-бот «Мои документы» в мессенджере «Макс». Именно эта информация и стала источником дальнейших искажений, вызвавших путаницу среди пользователей.
При этом в реальности у граждан сохраняются привычные способы получения услуги, а цифровые сервисы предназначены прежде всего для удобства и ускорения процесса. Как правило, подобные платформы помогают заполнить анкету, записаться на прием и уточнить статус заявления, но не заменяют собой весь порядок предоставления государственной услуги. Поэтому сообщения о якобы обязательной регистрации в мессенджере не имеют под собой оснований.
В пресс-службе также обратили внимание, что при возникновении сомнений москвичам следует ориентироваться только на официальные источники — сайт mos.ru, портал МФЦ и проверенные уведомления от госорганов. Это позволяет избежать дезинформации и не тратить время на поиск неверных инструкций. Таким образом, оформление загранпаспорта остается доступной и понятной процедурой без навязанных дополнительных требований.
Ситуация с записью на оформление документов вызвала заметный общественный резонанс, поскольку многие пользователи восприняли сообщения в СМИ слишком буквально. В таких случаях важно внимательно читать первоисточник и не делать поспешных выводов на основе пересказов в соцсетях и Telegram-каналах. Без этого нельзя пройти на следующий этап и записаться на прием в МФЦ, убедился корреспондент VPost», — говорилось в материале. В статье также уточнялось, что у граждан сохраняется возможность подать заявление без аккаунта в «Максе» — через портал «Госуслуги». При этом отмечалось, что на «Госуслугах» якобы могут возникать трудности со свободными слотами для записи, из-за чего у части пользователей складывается впечатление о недоступности услуги. На практике речь шла не о полном запрете на оформление загранпаспорта без мессенджера, а лишь об одном из возможных способов подачи заявки. Хотя в оригинальном материале подчеркивалось, что аккаунт в «Максе» требуется для оформления загранпаспорта только при подаче заявления через портал mos.ru, некоторые Telegram-каналы исказили смысл публикации и начали утверждать, будто без страницы в мессенджере москвичи вообще не смогут получить загранпаспорт. На самом деле это не соответствует действительности: альтернативный путь через «Госуслуги» по-прежнему доступен, а значит, говорить о полном ограничении услуги оснований нет. Важно разделять технические особенности отдельных сервисов и общие правила предоставления госуслуг. Искажение таких деталей нередко приводит к распространению недостоверной информации, хотя в подобных вопросах ключевое значение имеют официальные источники и точная формулировка условий.В последние дни в сети стали активно обсуждать сообщения о якобы новых правилах оформления загранпаспорта в Москве. Некоторые телеграм-каналы утверждали, что жителям столицы теперь нужно обязательно пользоваться «Максом», получать QR-код через чат-бот в системе «Мои документы», а уже затем подавать заявление в МФЦ. По их словам, без этого якобы стало невозможно записаться на оформление документа. Такие публикации вызвали немало вопросов у москвичей, которые опасались, что процедура получения загранпаспорта действительно изменилась.
Однако в столичных центрах «Мои Документы» журналистам «Российской газеты» сообщили, что никаких изменений в правилах оформления загранпаспортов в России не вводилось. То есть порядок подачи заявления, записи на прием и получения услуги остается прежним и не требует обязательного использования каких-либо новых сервисов. В официальных центрах подчеркнули, что распространяемая в соцсетях и каналах информация не соответствует действительности.
Таким образом, сообщения о том, что оформить загранпаспорт в Москве можно только через «Макс», не подтверждаются. Жителям столицы по-прежнему доступны стандартные способы обращения за услугой через МФЦ и другие предусмотренные государством каналы. Эксперты рекомендуют проверять подобные заявления только по официальным источникам, чтобы не стать жертвой слухов и недостоверных новостей.
Сейчас оформить заявление на получение биометрического загранпаспорта сроком действия 10 лет можно не только одним способом, а сразу несколькими. Это позволяет выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от того, где человеку проще записаться и получить услугу. Важно и то, что речь идет именно о законных и доступных каналах подачи документов, а не об одном-единственном сервисе.Как уточняется в материале, существует два основных способа подачи заявления. Первый — записаться через портал «Госуслуги» на прием к сотрудникам МВД России, которые ведут прием в центрах «Мои Документы». Второй вариант — записаться через MAX в криптобиокабину, установленную в центрах госуслуг, где можно пройти необходимые процедуры для оформления документа. Оба механизма предназначены для упрощения процесса и экономии времени заявителей.При этом в официальном Telegram-канале центров «Мои Документы» отдельно подчеркнули, что утверждение о том, будто оформить заграничный паспорт можно только через «Макс», не соответствует действительности. На практике гражданам доступны разные каналы записи, поэтому выбирать можно тот способ, который удобнее именно в конкретной ситуации.Таким образом, информация о единственном способе оформления биометрического паспорта является неверной и может вводить людей в заблуждение. Чтобы избежать ошибок, лучше ориентироваться на официальные источники и проверять актуальные правила подачи заявления перед обращением за услугой.Оформление заграничного паспорта сегодня доступно несколькими удобными способами, что позволяет каждому выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от срочности, типа документа и личных предпочтений. Подать заявление можно через портал «Госуслуги», а также при личном посещении центра «Мои Документы». Кроме того, для оформления биометрического загранпаспорта жители могут воспользоваться записью через чат-бот «Мои Документы Москвы» в мессенджере «Макс» и пройти процедуру в криптобиокабине. В МФЦ подчеркнули, что гражданам доступен выбор из нескольких сценариев подачи документов, и обязательного единственного способа оформления не существует.
Отдельно отмечается, что речь идет о разных форматах получения загранпаспорта: документ старого образца на 5 лет можно оформить очно в офисе центра «Мои Документы», тогда как для биометрического паспорта предусмотрена современная цифровая запись и использование специализированного оборудования. Такой подход упрощает процедуру, сокращает время ожидания и делает получение услуги более удобным для жителей Москвы. Кроме того, наличие нескольких каналов подачи заявления помогает избежать очередей и позволяет заранее выбрать подходящий формат обслуживания.
Сообщения о том, что москвичам якобы обязательно нужен аккаунт в «Макс» для подачи заявления на загранпаспорт, в основном распространялись через Telegram-каналы. Однако официальные источники и ряд СМИ, ссылающихся на информацию центров «Мои документы», подтверждают, что это не является обязательным условием для всех заявителей. Таким образом, утверждение о единственном способе оформления не соответствует действительности, поскольку жители могут воспользоваться любым доступным вариантом в зависимости от того, какой тип загранпаспорта им нужен.
Эта публикация подготовлена с участием ресурса по борьбе с фейками «Лапша Медиа», который помогает выявлять и проверять недостоверную информацию. Такие проекты особенно важны в условиях, когда пользователи ежедневно сталкиваются с большим потоком новостей, сообщений и публикаций, не всегда соответствующих действительности. Проверка фактов позволяет повышать информационную грамотность и лучше ориентироваться в медиапространстве. В подготовке материала был использован опыт специалистов, работающих с анализом и опровержением фейков, что делает текст более надежным и содержательным. В результате читатель получает не только краткую справку об источнике, но и понимание того, почему важно обращаться к проверенным данным и критически оценивать любую информацию. Именно поэтому участие «Лапша Медиа» в подготовке материала можно считать важным вкладом в качество и достоверность публикации.
Источник и фото - lenta.ru
