В России объяснили легализацию овербукинга
О сути нововведения в беседе с «Царьградом» рассказал авиаэксперт, главный редактор портала AVIA.RU Роман Гусаров.
По его словам, легализация овербукинга фактически лишь переводит уже существующую практику в правовое поле. Он отметил, что после этого подобных случаев, скорее всего, больше не станет, однако у пассажиров появятся дополнительные механизмы защиты своих прав. Сейчас, как напомнил эксперт, человек, столкнувшийся с овербукингом, может рассчитывать лишь на ограниченные меры.
«Максимум, на что он может рассчитывать, — это возврат денег. Но в разгар летнего сезона деньги — это вообще не утешение, потому что купить билеты уже может не получиться», — подчеркнул Гусаров.
При этом после закрепления этой практики в законе авиакомпании будут обязаны автоматически выплачивать штрафы и компенсации пассажирам. По словам специалиста, возмещение может принимать разные формы — от денежной выплаты до повышения класса обслуживания на борту.
В то же время Гусаров напомнил, что от овербукинга никто не застрахован. Чтобы снизить риск попасть в такую ситуацию, он посоветовал приезжать на регистрацию в аэропорт как можно раньше, поскольку чаще всего лишними оказываются именно пассажиры, зарегистрировавшиеся последними.
Ранее о планах узаконить овербукинг на авиарейсах в России сообщил министр транспорта страны Андрей Никитин.
Источник и фото - lenta.ru
